1. O serviço
O CarStatus fornece ferramentas digitais de gestão automotiva, incluindo cadastro, ordens de serviço, orçamento, histórico, garantia, agenda, estoque, financeiro, avaliações, documentos e comunicação. Recursos podem variar conforme plano, perfil, plataforma e disponibilidade técnica.
2. Conta e segurança
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter suas credenciais protegidas e comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido. A conta é pessoal e as ações realizadas por usuários autorizados da oficina são de responsabilidade da organização que concedeu o acesso.
3. Responsabilidade da oficina
A oficina é responsável por diagnósticos, preços, execução dos serviços, peças, garantias, tributos, documentos fiscais, relacionamento com o consumidor e exatidão dos registros inseridos. O CarStatus não executa reparos nem substitui avaliação técnica profissional.
4. Conteúdo e avaliações
Usuários não podem publicar conteúdo falso, ilegal, discriminatório, ofensivo ou que viole direitos de terceiros. Avaliações podem ser moderadas para investigar fraude, manipulação ou sabotagem, preservando-se registros de auditoria.
5. Planos e pagamentos
Planos pagos, períodos de teste, limites e condições comerciais serão apresentados antes da contratação. Inadimplência pode limitar funcionalidades após as comunicações aplicáveis, sem eliminar obrigações ou registros que precisem ser preservados.
6. Uso aceitável
É proibido tentar acessar dados de outra oficina, contornar permissões, explorar falhas, automatizar acessos abusivos, distribuir malware, praticar fraude ou usar o serviço em violação da lei. Contas podem ser limitadas ou suspensas para proteção da plataforma e dos usuários.
7. Disponibilidade e mudanças
Buscamos manter o serviço estável, mas manutenções, fornecedores externos, internet e eventos fora do controle razoável podem causar indisponibilidade. Funcionalidades podem evoluir, desde que não sejam reduzidos direitos já adquiridos sem a comunicação cabível.
8. Propriedade intelectual
A marca, interface, software, documentação e elementos do CarStatus são protegidos. O usuário mantém os direitos sobre o conteúdo que envia e concede a autorização necessária para armazená-lo, processá-lo e apresentá-lo dentro das funcionalidades contratadas.
9. Encerramento
O usuário pode solicitar encerramento e exclusão conforme a página de exclusão de conta. O acesso também pode ser suspenso em caso de fraude, abuso, risco de segurança, ordem legal ou violação relevante destes termos.
10. Contato
Dúvidas podem ser enviadas para admin@carstatus.com.br ou pelo WhatsApp +55 34 8447-3978.